今日の現実を変える事が夢に近ずく！ NEVER GIVE UP
2008.09.23
オーナーブログ
今日は外食産業トップである和民の社長の講演に行ってきました！ 渡邊美樹社長
私の尊敬する経営者の一人で僕も沢山書物を読みました、この講演にいろんな業界のトップの人たちが来て真剣に耳を傾けていた
夢に日付を入れる、妥協しないで達成するという強い信念が今の成功につながっているのでしょう、願いを思い続ける事の大切さは自分も感じています、このグラースを全国で一番ありがとうと言って頂ける美容室にしたいと強く思いました
和民が急成長した要因は他の居酒屋が行っていないサービスを常に追求しクレームに最大限の時間を費やした結果でしょうグラースも今の美容業界をもっと客観的に見てサービスと技術を見直しもっと自分がお客様だったらと言う視点に今まで以上に常に考え行動するべきです、
プロとして一番大切な事だ、売り上げや利益という前に自分が作りたいお店を絶対あきらめないで組織をチェックし全員がサービスの価値観を今まで以上に合わすことです！各店のデレクターは常にお客様の五感を敏感にキャッチすることです
グラース社員の幸せの為にも夢の日付けにむけて自分も日々背中を見せて走ります！早く理想のお店にして皆の夢を叶えます！ グラースは今まで以上に上質なお店にしていきます。素晴らしいスタッフを期待していて下さい！！