僕の目標は登山に例えるとまだ三合目かな、
2009.10.11
オーナーブログ
僕が東京から戻り関西に出店して１２年がたちます。
グラースの軸はテクニカル集団、お客様にカット技術をとうして感動を与える事。
教育の基本として、教えることは学ぶこと、学ぶことが新たなパワーを生む。
美容室の王道はデザインです、再現性のあるカット技術です。
グラースの教育は教えるテクニックの定義をしっかりと固め型が安定している事、点と線でどういうラインが創られるかなど、常に技術と理論が一貫していることが大事です。
難しいことを優しく、優しいことを楽しく、楽しいことをより深く。
そして定期的に指導する立場の人間にブレがないようにチェックすることも大事だ。
技術にブレがない事そのうえで（やってみせて、させてみる）この順序が大切です。
最近は顧客管理だとか、セットメニューだとか、みんな難しく考えすぎだと思う。
リピートしていただける理由は何か、シンプルに考えるとお客様の期待以上のデザインの提供と全スタッフがお客様に対して感謝の気持ちを持ちイキイキ、ワクワクして美容を満喫しているかどうかだと思う。
グラースの目標を登山に例えるとまだ三合目あたりでしょう。グラースが実現したいのは最後の頂上です。
日々グラースのスタッフは成長しています！
目標をみんなで勝ち取りどこよりも福利厚生の充実と団結した技術者集団を一日でも早くl築きたい。
その為に取り組むことは沢山あります。 皆の未来のためにも美容界の為にも必ずやります。
この１２月は客数で全店ギネスを出したい。その為にも今を一生懸命に楽しくする。
美容師 南 貴志